○ よくあるご質問
【販売に関して】
- 店頭販売はいつまでやっていますか？
- JAレーク滋賀 草津野菜センターで7月中旬ごろまで店頭販売を予定しています。
ただし、天候等による収穫の状況によっては、予定より早く終了することがございます。
（インターネット販売は、予約期間でしか受付しておりませんのでご了承ください。）
- 発送時期はいつごろですか？
- ７月中旬までに受付順に順次発送させて頂きます。
（品種により発送日が異なる場合がございます。）
- 電話で注文できますか？
- 予約期間は資料請求をしていただき、手続きに従ってお申込みください。
直売期間は店頭でお申し込みください。
- クレジットカード、キャッシュレス支払いはできますか？
- 2024年度現在、草津メロン購入はカードもしくはキャッシュレスでのご購入はできません。
【メロンについて】
- 食べごろはいつですか？
- タカミ・・・・・・到着後、約1週間～10日
アムス・・・・・・到着後、3日～1週間
タカミレッド・・・到着後、約1週間～10日
ホノカ・・・・・・到着後3日以内
センチュリー・・・到着後3日以内
- メロンの大きさは？
- 主な出荷サイズは以下を基準としています。
2Ｌサイズ 約1.1kg以上
3Ｌサイズ 約1.4kg以上
4Ｌサイズ 約1.8kg以上
5Ｌサイズ 約2.2kg以上
- 届いたメロンの保管方法は？
- メロンを箱から取り出し、切らずに常温で保管してください。
食べごろになりましたら、直前で冷やしてご賞味ください。
○ 送料について
| 地 区 |
送 料 |
| 滋賀県内 |
|
950円 |
| 近 畿 |
兵庫・奈良・和歌山・京都・大阪三重 |
1,150円 |
中 部
北 陸 |
新潟・富山・石川・福井・長野山梨・静岡・岐阜・愛知 |
1,200円 |
| 関 東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉東京・神奈川 |
中 国
四 国 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口徳島・香川・愛媛・高知 |
| 九 州 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分宮崎・鹿児島 |
| 地 区 |
送 料 |
| 東 北 |
青森・秋田・岩手・宮城山形・福島 |
1,300円 |
北海道
沖 縄 |
|
1,500円 |
※表示料金はメロン1箱の送料〈税込〉です。
○ お支払いについて
［お支払い方法］
●口座振込
〈お振込先〉 金融機関名：レーク滋賀農協 本店 当座 559 ／ 口座名義：レーク滋賀農業協同組合 草津統括（ﾚｰｸｼｶﾞﾉｳｷﾞｮｳｷｮｳﾄﾞｳｸﾐｱｲ ｸｻﾂﾄｳｶﾂ）
※例年、振込先の間違いがございます。口座種別は必ず「当座」をお選びください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文後5日以内にお振込みをお願いします。ご入金のないまま5日過ぎますとキャンセルとなりますのでご了承ください。
●現金支払い
〈支払い窓口〉JAレーク滋賀 草津野菜センター：6/7まで（6/4休業）
草津管内各支店：6/7まで（平日のみ）
アグリショップ：5/31まで（日曜定休日）
※本人確認のため必ず注文確定メールを印刷してご持参ください。（画面表示は不可）
※各窓口とも15時までの営業となります。
※ご注文後5日以内に窓口にてお支払いください。ご入金のないまま5日過ぎますとキャンセルとなりますのでご了承ください。
○ 商品の発送・お届けについて
入金確認ができ次第順次発送致します。
不在留置期間は5日間となっております。それを超えた場合、返品等は受付できずお客様のご負担となります。
○ 商品に不具合があった場合
商品に不具合（傷やワレ）などが見受けられた場合、郵パックの伝票番号、メロンの破損状況、箱に記載されている品種名、生産者番号をメールもしくはお電話にてお知らせください。
指定された食べごろを過ぎたものや、お客様の管理状況で傷みが生じた商品に関しては交換対象外とさせて頂きます。
○ キャンセルについて
ご注文後にキャンセルされた場合、キャンセル料550円（税込）を差し引いてご返金いたします。
なお発送後のキャンセルは承ることができません。
○ 個人情報取扱について
【利用目的】ご注文の際に、お客様から取得する個人情報は、商品の発送、アフターサービス、新商品や新サービスの提供、案内に利用いたします。
個人情報を外部委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、守秘義務契約などを取り交わし、適正な管理及び監督を行います。
詳しくは、JAレーク滋賀ホームページ内「個人情報保護方針」https://ja-lakeshiga.or.jp/files/lakeshiga/policy/8-1-1-R04re.pdfをご覧ください。
【情報の修正や利用停止のお申し出先】個人情報の修正や利用の停止などをご希望の方は、下記までご連絡ください。
JAレーク滋賀 草津野菜センター（草津メロン直売所） TEL.077-564-5415
